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留言板

歡迎在此留下您的鼓勵、詢問、我們會儘快回覆您!!

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  1. 涂’s | 發表於 2016/4/23

    妳好:
    請問商品:經典蝴蝶LED植物燈需再加購USB轉接頭嗎?

    • 愛綠生活 | 回覆於 2016/4/25 涂小姐您好:

      此款已包含USB轉接頭,不需再另外加購,直接下單即可。

      愛綠生活感謝您的留言詢問
  2. 黃小姐 | 發表於 2016/3/8

    你好,我的浴室並沒有乾濕分離,可以放哪一種燈? 謝謝

    • 愛綠生活 | 回覆於 2016/3/10 黃小姐您好:

      只要避免直接澗水潑灑到電器上,燈的部份我們每一項產品皆適用。
      另外浴室是屬於比較潮濕的環境,在植物的搭配上建議選擇黃金葛,耐濕性較高的植物。

      愛綠生活感謝您的留言詢問

  3. 黃小姐 | 發表於 2016/2/1

    我是訂購展示整新品~
    外觀僅有底部與外圍稍有裂痕
    不影響使用~CP值太高了!!
    往後你們還有類似商品出清~記得通知我喔!!!

    • 愛綠生活 | 回覆於 2016/2/1 黃小姐您好:

      感謝您的留言鼓勵!
      往後有任何新的特惠一定立即通知您

      愛綠生活感謝您的留言詢問
      若有問題也歡迎您再來電或來信詢問
      電話:(02)2221-0693
      信箱:service@igreen100.com
      愛綠生活滿足想專屬擺飾的您~
  4. 彥 | 發表於 2015/12/11

    請問燈都是要接電源的嗎?

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/12/11 您好,當然需要,此商品使用USB電源線,所以電腦、筆電只要有USB插槽都可以使用,如要插在電源插座,只需要再裝上USB轉接頭電源DC5V,就可以使用。
  5. 王三泰 | 發表於 2015/11/25

    你好:
    我朋友住桃園八德謝小姐最近向貴公司購買的鑽石珍寶盆智慧蝴蝶(人機互動、自動感光),收到貨拿取花盆時,以為包裝有多個袋子,氣泡袋拿取時就將花盆打破了,請他留言他又不好意思,所以我代為詢問
    請問鑽石珍寶盆可單獨購買嗎?一個約多少錢,你們公司地址在哪,我休假時去貴公司買,這樣不知可以嗎?

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/11/26 王先生您好,感謝您的詢問

      您的問題已回覆至您的信箱

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      若有問題也歡迎您再來電或來信詢問
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  6. ohya | 發表於 2015/11/14

    請問 除了像甲醛那些有推薦虎尾蘭之外

    PM2.5懸浮粒子有特別推薦嗎?

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/11/16 您好:
      感謝您的詢問
      PM2.5主要為類似灰塵的粒狀物,相當細微。
      因此具有絨毛且葉片大的植物相當合適!
      我們會推薦白葉網紋。http://www.igreen100.com.tw/product-info.asp?id=174
      相當好養且具有絨毛!可以符合您的需求!


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  7. 楊麗月 | 發表於 2015/10/23

    訂單2015102209575810/23 09:00已匯 NT$1,059 匯款帳號後五碼 12303 請確認及告知出貨日期. 謝謝

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/10/23 楊小姐您好~感謝您的訂購!

      已確認收到您的帳款~
      確認出貨日期為 10/27 (二) 中午以前為您寄送到!
      再次感謝您的訂購~

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  8. 吳惠萍 | 發表於 2015/10/17

    稍早有留有關退換貨事宜。

    剛才我有打電話給宅急便,要將多打包的盆,植物,玻璃棒與USB插座等取回。原本因為已經交其他車趟要回集貨中心,但還好要回集貨中心的車還在附近,於是已經麻煩宅急便中途讓我拆箱取回部份物件。
    目前退回的是原本的白盆,二個燈,剛才檢查,應有一組USB插座與附送的葉片集線因為很著急(宅急便也要繼續送貨)所以退回。請查收。
    有問題請再告知。
    謝謝。

    我覺得你們的產品真的不錯,小姐服務也很親切。但真的溝通不太清楚。
    總而言之,我都自己處理好了,謝謝宅急便很親切幫忙。

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/10/20 吳小姐您好~感謝您的意見反應 :)

      很抱歉~關於退貨事宜沒有詳細的與您確認!
      的確是我們的疏失!
      感謝您後續處理上給予我們幫助!
      目前已將多寄回來的"充電器" 與"葉扣" 寄回您的住處~

      再次感謝您喜歡我們的產品!
      我們會牢記您的建議做出改進!
      往後希望還能在服務您 :)

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  9. 賴小姐 | 發表於 2015/10/6

    你好!
    我收到植物燈了!實體很有質感喔!!!
    不得不說你們的售後服務真的很好!!!
    客服人員很親切~也很樂意替我解決問題!!




    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/10/6 賴小姐您好 感謝您的留言鼓勵

      為您解決問題是我們最大的職責~
      要讓客人買產品還能享有良好的服務~
      若往後~有任何植物上~或是產品使用上的問題~
      歡迎來電詢問~

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  10. 曾小姐 | 發表於 2015/10/2

    我想買植物盡化我的套房的空氣
    我的套房的窗台正對別人的冷氣排風扇 我常需要關窗以防熱氣吹進來 因為腸關窗所以造成空氣不流通潮濕悶熱
    可以推薦耐熱耐潮濕的植物嗎?
    還有若是我買了植物 可以幫我淨化土壤 所以比較不會生小蟲?

    • 愛綠生活 | 回覆於 2015/10/2 曾小姐您好 感謝您的詢問

      依照您的需求
      我們會建議您以下擁有耐濕耐熱特性的四種植物
      1.黃金葛
      2.波士頓腎蕨
      3.大岩桐
      4.粗勒草

      關於淨化土壤的方法
      有些植物土壤本身有蟲卵(有的沒有)
      我們可以建議您若發現有蟲害
      可以將土壤拿去曬太陽曬至乾燥(目的把蟲卵曬乾)
      便能有效抑制蚊蟲孳生囉!

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